← Глоссарий
Chargeback
Принудительный возврат карточного платежа по спору через банк покупателя — это не то же самое, что добровольный refund от продавца.
Почему это важно платформе
Много chargeback повышает риск у процессора. Tescommerce скорит заказы и держит резерв защиты покупателя.
Как снизить
Понятные описания, быстрая отправка, трек-номера и поддержка режут споры «не получил» и «не как в описании».